✓ Российские специалисты
✓ От 25 000 ₽/месяц
✓ От 25 000 ₽/месяц
✓ Реагирование за 15 минут
✓ Доступность системы 99.9%
✓ Доступность системы 99.9%
Профессиональная поддержка Qlik 24/7
Возьмем на себя все технические заботы по сопровождению Qlik. Вы сосредотачиваетесь на анализе данных, а мы гарантируем стабильность системы
Ваша BI-система всегда работает как часы
Нужна консультация?
Оставьте ваши контактные данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Подключим поддержку Qlik за 3 дня с гарантией 99.9% доступности
Оставьте ваши контактные данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Что вас ждет после заявки:
✓ Бесплатный аудит вашей системы (1 день)
✓ Детальный отчет и рекомендации
✓ Фиксированная стоимость в договоре
✓ Подключение за 3 дня
✓ Бесплатный аудит вашей системы (1 день)
✓ Детальный отчет и рекомендации
✓ Фиксированная стоимость в договоре
✓ Подключение за 3 дня
Получите прототип дашборда за 14 дней и точный расчет экономии для вашего бизнеса
Оставьте ваши контактные данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Что вы получите после заявки:
✓ Бесплатную консультацию по вашему кейсу
✓ План пилота на 14 дней
✓ Расчет стоимости (бесплатно или от 100 т.р.)
Гарантии:
✓ Конфиденциальность данных (подпишем NDA)
✓ Без предоплат и обязательств
✓ Бесплатную консультацию по вашему кейсу
✓ План пилота на 14 дней
✓ Расчет стоимости (бесплатно или от 100 т.р.)
Гарантии:
✓ Конфиденциальность данных (подпишем NDA)
✓ Без предоплат и обязательств
Что включает услуга:
Полный цикл сопровождения BI-систем — от мониторинга до развития
Мы становимся вашим внешним IT-департаментом для Qlik. Не просто «чиним по запросу», а проактивно следим за системой, предотвращаем проблемы и развиваем её по мере роста вашего бизнеса
Круглосуточный мониторинг работы Qlik Sense
Реагирование на инциденты 24/7
Регулярное обновление и патчинг
Техническая поддержка
Консультации по использованию Qlik
Обучение новых сотрудников
Помощь в сложных аналитических задачах
Консультации и обучение
Управление пользователями и правами доступа
Мониторинг производительности
Оптимизация загрузки данных и расчетов
Администрирование и оптимизация
Добавление новых метрик и отчетов
Подключение новых источников данных
Обновление дашбордов по вашим потребностям
Развитие системы
Решаем 95% типовых задач по Qlik без вашего участия
Qlik Server недоступен
Не загружаются данные из 1С/CRM
Дашборды работают медленно
Пользователи не могут войти в систему
Экстренные случаи:
Регулярное резервное копирование
Обновление ПО и установка патчей
Мониторинг свободного места на дисках
Проверка корректности ETL-процессов
Профилактические задачи:
Добавление нового отчета по вашему запросу
Подключение дополнительного источника данных
Оптимизация производительности дашбордов
Консультации по сложным аналитическим задачам
Задачи по развитию:
Обучение новых сотрудников работе с Qlik
Консультации по построению сложных отчетов
Помощь в настройке мобильного доступа
Консультации по развитию BI-системы
Обучение и консультации:
Поддерживаем все продукты экосистемы Qlik
Сопутствующие системы
- Поддержка ETL-процессов (Qlik DataIntegration)
- Интеграции со сторонними системами
- Мониторинг смежных компонентов (базы данных, файловые хранилища)
Начните с бесплатного пилота
Убедитесь лично. Никаких обязательств
QlikView
- Поддержка унаследованных решений
- Миграция с QlikView на Qlik Sense
- Обновление и патчинг
- Оптимизация приложений QlikView
Qlik Sense Enterprise
- Полное администрирование серверов
- Управление загрузками данных и обновлениям
- Настройка безопасности и прав доступа
- Оптимизация производительности
- Ошибки и проблемы с качеством данных
Qlik NPrinting
- Настройка и администрирование
- Создание и распространение отчетов
- Интеграция с почтовыми системами
- Решение проблем с формированием отчетов
Выберите подходящий формат поддержки для вашего бизнеса
Гибкие тарифы от экстренной помощи до комплексного сопровождения
от 25 000 ₽/месяц
- Реагирование на инциденты в рабочее время (9:00—18:00)
- Удаленное решение критических сбоев
- Консультации по использованию Qlik (до 5 часов в месяц)
- Регулярное обновление систем
Включено:
- Небольших компаний с 10−15 пользователями
- Стабильных систем, не требующих постоянных доработок
- Клиентов с базовыми потребностями в сопровождении
Подходит для:
Для стабильных систем с минимальным вмешательством
Тариф «БАЗОВЫЙ»
от 45 000 ₽/месяц
- Круглосуточная поддержка 24/7
- Реакция на критические инциденты — 15 минут
- Регулярный мониторинг производительности
- Профилактическое обслуживание 2 раза в месяц
- Добавление 2−3 новых отчетов в месяц
- Консультации по работе системы
Включено:
- Ежемесячный отчет о работе системы
- Оптимизация производительности
- Выделенный инженер поддержки
Дополнительно:
- Средних компаний с 15-50 пользователями
- Активно развивающихся BI-систем
- Клиентов, нуждающихся в регулярных доработках
Подходит для:
Наиболее популярный вариант для растущего бизнеса
Тариф «ПРОФЕССИОНАЛ»
от 75 000 ₽/месяц
- Персональный менеджер проекта
- Еженедельные плановые работы
- Приоритетное решение любых задач
- Неограниченное количество доработок
- Проактивный мониторинг и предупреждение проблем
- Обучение новых сотрудников (до 10 человек в месяц)
Включено:
- Резервное копирование и восстановление
- Регулярный аудит безопасности
- Performance-оптимизация
- Стратегические сессии по развитию BI
Эксклюзивные опции:
- Крупных компаний с 50+ пользователями
- Критически важных BI-систем
- Клиентов с постоянными потребностями в развитии
Подходит для:
Полное погружение в вашу BI-инфраструктуру
Тариф «КОРПОРАТИВНЫЙ»
Дополнительные услуги (опционально):
Миграция между BI системами — от 100 000 ₽
Разработка сложных отчетов — от 15 000 ₽
Групповое обучение — от 30 000 ₽
Развертывание в облаке — от 50 000 ₽
Процесс подключения поддержки за 3 дня
Начало круглосуточного мониторинга
Назначение персонального менеджера
Первые профилактические работы
Результат: ваша система под полным контролем
Критические инциденты — реакция 15 минут
Высокий приоритет — реакция 1 час
Средний приоритет — реакция 4 часа
Низкий приоритет — реакция 24 часа
Подписание договора с фиксированной стоимостью
Настройка систем мониторинга
Создание учетных записей для наших специалистов
Результат: начало полноценной поддержки
Бесплатный анализ вашей текущей системы
Выявление проблемных мест и рисков
Рекомендации по оптимизации
Результат: детальный отчет и план работ
Шаг 2
Шаг 1
Шаг 3
Аудит и диагностика (1 день)
Договор и настройка (1 день)
SLA (Service Level Agreement):
Полный контроль (1 день)
Надежная команда для вашей аналитики
Ваш проект будет в руках опытной команды, которая несет за него ответственность и нацелена на долгосрочный результат
лет опыта с продуктами Qlik
Мы знаем платформу вдоль и поперёк — от установки до сложной оптимизации
13+
года на рынке
За это время мы не получили ни одной претензии по качеству работ
4+
успешных крупных проектов внедрения
От ритейла до производства — мы понимаем специфику разных отраслей
10+
довольных клиентов
9 из 10 клиентов после пилота заказывают полноценное внедрение
30+
Вы получите не просто подрядчика, а надежную команду, которая погружается в ваши задачи и несет ответственность за результат
Более 30 компаний уже улучшили свои бизнес-показатели с нами
После внедрения Qlik мы столкнулись с постоянными проблемами — то данные не загружаются, то отчеты тормозят. С момента подключения поддержки от oneqlik.ru система работает как часы. Особенно ценно, что они не просто реагируют на проблемы, а активно предлагают улучшения. За 2 года ни одного серьезного простоя!
Период поддержки: 2 года
ФрешМаркет
Марина Козлова
Руководитель отдела аналитики
МК
У нас сложная система с интеграцией 1С, SAP и собственных баз данных. Локальный IT-отдел не справлялся. Поддержка от oneqlik.ru стала для нас спасением — они не только оперативно решают проблемы, но и постоянно развивают систему. В прошлом месяце автоматизировали отчетность по OEE, что сэкономило нам 200+ человеко-часов в год
Период поддержки: 1 год
ТехноПром
Алексей Воронов
Технический директор
АВ
Ценю человеческое отношение и профессионализм. Когда в ночь на 1 января перестали загружаться данные из 1С (как раз перед квартальным отчетом), инженер поддержки вышел на связь через 12 минут и за 40 минут всё починил. Понимание, что система в надежных руках, бесценно
Период поддержки: 8 месяцев
ФармГарант
Дмитрий Семенов
Финансовый директор
ДС
Работаем уже 3 года, и это лучший пример долгосрочного партнерства. Они знают нашу систему лучше, чем мы сами. Регулярно предлагают улучшения, следят за обновлениями Qlik, предупреждают о потенциальных проблемах. Не помню, чтобы за последние годы столкнулся с недоступностью аналитики
Период поддержки: 3 года
ДевелопСофт
Сергей Петрович
CIO
СП
Начинали с тарифа «Базовый», через полгода перешли на «Профессионал». Очень гибкий подход — они адаптировали сервис под наши растущие потребности. Сейчас на поддержке вся наша BI-инфраструктура: Qlik Sense, NPrinting и интеграции с трекинг-системами. Ни разу не пожалели о выборе
Период поддержки: 1.5 года
ТрансЛогист
Анна Мельник
Руководитель департамента развития
АМ
