Раньше мы принимали решения по устаревшим данным. После внедрения Qlik наши логисты видят всю цепочку перемещений онлайн. Время на отчетность сократилось на 95%. Один раз выявили "застой" партии товара, который стоил нам 400 000 руб! Таким образом, система окупилась за 3 месяца
Снизить время формирования операционных отчетов с 3 дней до 1 часа. Отслеживать загруженность складов в реальном времени
Теперь у нас единая панель управления по всем 45 магазинам. Финансы, остатки и маркетинг видят одни и те же цифры. Споры прекратились. Более того, анализируя связанные данные, мы обнаружили, что 30% клиентов, покупающих кольца, через 2 месяца возвращаются за серёжками. Мы настроили точечные рассылки и увеличили кросс-продажи на 18%
Объединить данные из 1С, CRM и онлайн-касс. Прекратить "войну отчетов" между отделом продаж и маркетинга
Qlik показал нам то, что мы не видели: наш хит продаж был самым убыточным из-за дорогого импортного сырья. Мы пересмотрели рецептуру и ценообразование. Глубокий анализ данных помог перераспределить рекламный бюджет между эффективными и неэффективными каналами. Общая рентабельность выросла на 7% за квартал
Понять, почему падает маржинальность по отдельным линейкам продуктов. Отказаться от интуитивных решений по ассортименту
Раньше два сотрудника только тем и занимались, что сводили данные из пяти разных баз. Теперь дашборды обновляются автоматически каждое утро. Мы не просто сэкономили 160 человеко-часов в месяц — мы перевели этих сотрудников на аналитические задачи, и они начали приносить реальную пользу, а не быть «живыми калькуляторами»
Освободить двух аналитиков от еженедельной 3-дневной подготовки отчетов для руководства
Мы думали, что у нас уже есть неплохие отчеты на QlikView, которые делались то руками наших IT-специалистов, то непосредственно пользователями. Получалось плохо, думали, что проблема в софте. Специалисты oneqlik.ru за 2 недели провели детальный аудит и показали, что проблема в некорректно настроенных процессах, ошибках задвоения данных и дублирующих друг друга отчетах. Их план оптимизации помог нам навести порядок в том что есть. Сейчас мы уже планируем с ними полноценное внедрение для других отделов, так как точно понимаем, что и зачем делаем
Провести аудит существующей системы отчетности и найти "узкие места
Руководитель отдела бизнес-аналитики
Нам сделали бесплатный пилот за 2 недели. Они подключились к нашей системе учета и показали, какие 3 позиции в меню приносят 50% прибыли, а какие — лишь создают очереди на кухне. Мы увидели ценность системы наглядно и «пощупали» ее. После этого вопроса «внедрять или нет» уже не стояло
Оценить, сможет ли BI-система помочь в анализе эффективности меню и загрузки кухни
Внедряли не они, но систему достали в «наследство». С тех пор, как oneqlik.ru взяли на себя поддержку, у нас наконец-то появился один понятный контакт, который решает все вопросы. Система стабильно работает, они оперативно добавляют новые метрики по нашему запросу. Мы экономим на содержании штатного разработчика и спим спокойно
Передать техническую поддержку и развитие BI-системы на аутсорс
Руководители отделов научились не просто смотреть на цифры, а задавать правильные вопросы данным. Они стали самостоятельно строить простые дашборды для своих команд. Это изменило культуру работы с информацией в нашем филиале. Теперь решения принимаются быстрее и обоснованнее
Обучить 20 менеджеров среднего звена самостоятельной работе с отчетами в Qlik Sense
Начальник управления по развитию
Мы долго выбирали подрядчика и не ошиблись. От пилота до полного внедрения и обучения — все прошло гладко. Их подход «без предоплаты» снял все наши риски. Сегодня на утреннем совещании я за 5 минут вижу все, что раньше требовало часовых докладов от 5 менеджеров. Это не просто программа, это новый способ управлять бизнесом. Спасибо за вашу работу!
Создать централизованную систему аналитики для управления ассортиментом, ценами и акциями
Система автоматически строит прогнозы спроса и рекомендует объемы закупок. Мы сократили объем «замороженных» средств в излишках на складе на 25%. Уровень просрочки упал практически до нуля. Экономия только на списаниях составляет около 2 млн руб. в год
Оптимизировать складские запасы и снизить уровень просроченных товаров
Начальник отдела снабжения